Última atualização: maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da Firek, navegar pelas páginas, preencher formulários, baixar materiais, realizar uma compra, inscrever-se em cursos, participar de eventos ou utilizar qualquer conteúdo disponibilizado por nós, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com alguma condição aqui apresentada, recomendamos que não utilize o site, os materiais, os produtos ou os serviços oferecidos pela Firek.
2. Sobre a Firek
A Firek é uma empresa voltada à educação técnica em Segurança Contra Incêndio, com atuação em formações, módulos técnicos, cursos, treinamentos, eventos, revistas, publicações, materiais gratuitos e conteúdos de apoio para profissionais do setor.
Razão social: FIREK SEGURANÇA CONTRA INCÊNDIO LTDA
CNPJ: 09.240.210/0001-21
E-mail: firek@firek.com.br
WhatsApp: (27) 99573-4781
3. Estrutura do site
O site da Firek reúne diferentes ambientes, páginas e funcionalidades, incluindo, mas não se limitando a:
- Páginas institucionais sobre a Firek e suas frentes de atuação.
- Páginas de cursos, formações e módulos técnicos, como PSCI e TASCI.
- Páginas de revistas, eventos e circuitos técnicos, como ISCI.
- Biblioteca com materiais, publicações e conteúdos gratuitos.
- Blog com artigos, notícias, análises e conteúdos educativos.
- Formulários para cadastro, download de materiais, inscrições e comunicações.
- Carrinho, checkout e páginas de finalização de compra integradas ao WooCommerce.
4. Uso permitido do site
O usuário compromete-se a utilizar o site e os conteúdos da Firek de forma ética, legal, segura e compatível com as finalidades educacionais, técnicas, informativas e comerciais da plataforma.
- Não utilizar o site para fins ilegais, abusivos, fraudulentos ou prejudiciais a terceiros.
- Não tentar acessar áreas restritas, sistemas internos, dados de outros usuários ou recursos administrativos.
- Não copiar, revender, distribuir ou disponibilizar conteúdos da Firek sem autorização prévia.
- Não interferir no funcionamento do site, dos formulários, do checkout ou de qualquer funcionalidade técnica.
- Não enviar informações falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros sem autorização.
5. Cursos, formações e módulos técnicos
As informações sobre cursos, formações, módulos técnicos e treinamentos, incluindo nome, descrição, carga horária, datas, turmas, professores, metodologia, materiais, certificado, preço e formato de realização, são apresentadas nas respectivas páginas de cada produto.
A Firek poderá realizar ajustes de agenda, professores, cronograma, conteúdo, formato, plataforma de transmissão ou materiais de apoio quando necessário, sempre buscando preservar a qualidade técnica e a entrega educacional proposta.
A inscrição em cursos e formações poderá depender de pagamento, preenchimento de formulário complementar, confirmação de dados e contato posterior da equipe Firek.
6. Compras, pagamentos e checkout
As compras realizadas pelo site podem ser processadas por meio do carrinho e checkout integrados ao WooCommerce, bem como por gateways de pagamento, intermediadores financeiros ou outros meios definidos pela Firek.
Ao finalizar uma compra, o usuário se responsabiliza por informar dados corretos, completos e atualizados. Após a confirmação do pagamento, a Firek poderá liberar acesso a formulários, materiais, orientações de inscrição, informações da turma ou instruções complementares.
A confirmação de pagamento pode depender do prazo de processamento da forma de pagamento escolhida, como cartão de crédito, PIX, boleto ou outros métodos disponíveis no momento da compra.
7. Reembolso e cancelamento
Como os produtos da Firek são serviços educacionais, não há devolução de produto físico. As solicitações de reembolso e cancelamento devem seguir a Política de Reembolso e Cancelamento publicada no site.
Em regra, o reembolso deve ser solicitado com, no mínimo, 7 dias de antecedência em relação ao início do curso, formação, módulo técnico ou evento, salvo condições específicas informadas na página do produto ou em comunicação oficial da Firek.
8. Materiais gratuitos, revistas e biblioteca
A Firek poderá disponibilizar materiais gratuitos, revistas, e-books, publicações, catálogos, artigos, gravações, apresentações, páginas de biblioteca e outros conteúdos técnicos mediante cadastro ou livre acesso.
O preenchimento de formulários para download ou acesso a materiais poderá gerar cadastro em nossa base de relacionamento, permitindo o envio de comunicações, conteúdos e ofertas relacionadas às atividades da Firek, sempre respeitando a possibilidade de descadastro.
9. Eventos, ISCI e comunicações técnicas
A Firek poderá organizar ou divulgar eventos, circuitos de palestras, revistas técnicas, seminários, grupos de comunicação, páginas de orientação para autores e demais iniciativas relacionadas à Segurança Contra Incêndio.
A participação em eventos poderá estar sujeita a regras próprias, prazos, envio de materiais, autorizações de uso de imagem, cessão de conteúdo, critérios editoriais, disponibilidade de vagas e orientações específicas divulgadas pela Firek.
10. Certificados
Quando aplicável, certificados serão emitidos conforme as regras específicas de cada curso, formação, módulo ou evento. A emissão poderá depender de inscrição confirmada, pagamento aprovado, presença, participação, conclusão de atividades, preenchimento de formulário e envio correto dos dados necessários.
Eventuais erros nos dados informados pelo aluno poderão atrasar ou impedir a emissão correta do certificado até que as informações sejam regularizadas.
11. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos disponibilizados pela Firek, incluindo aulas, gravações, apostilas, apresentações, materiais didáticos, e-books, revistas, artigos, textos, imagens, vídeos, logotipos, layouts, páginas, códigos, identidade visual e demais materiais, são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual.
- O acesso aos materiais é pessoal e intransferível, salvo autorização expressa da Firek.
- É proibida a reprodução, distribuição, revenda, compartilhamento, gravação, publicação ou disponibilização dos conteúdos sem autorização.
- O uso dos conteúdos deve ocorrer exclusivamente para fins educacionais, técnicos e profissionais próprios.
- A compra ou inscrição não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre os materiais disponibilizados.
12. Responsabilidade profissional do usuário
Os conteúdos da Firek têm finalidade educacional, técnica e informativa. Eles não substituem a análise individual de cada projeto, edificação, legislação local, norma técnica, exigência do Corpo de Bombeiros, responsabilidade profissional ou consulta especializada.
A aplicação prática dos conhecimentos adquiridos é de responsabilidade do profissional que os utiliza, devendo observar normas técnicas, legislações, regulamentos, exigências locais, responsabilidade técnica e critérios profissionais aplicáveis.
13. Dados pessoais e privacidade
A Firek poderá coletar e tratar dados pessoais fornecidos pelo usuário em formulários, páginas de cadastro, checkout, download de materiais, inscrições, comunicações por WhatsApp, e-mail, eventos e demais interações com o site.
Esses dados podem ser utilizados para atendimento, identificação do usuário, processamento de compras, emissão de certificados, organização de turmas, envio de materiais, comunicações institucionais, relacionamento comercial e divulgação de conteúdos relacionados às atividades da Firek.
O tratamento de dados pessoais deve observar a Política de Privacidade da Firek e a legislação aplicável.
14. Comunicações por e-mail, WhatsApp e outros canais
Ao preencher formulários, realizar compras, baixar materiais ou solicitar contato, o usuário autoriza a Firek a enviar comunicações relacionadas ao seu interesse, inscrição, compra, turma, material solicitado ou conteúdos ligados à Segurança Contra Incêndio.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais ou informativas pelos canais indicados nas mensagens ou entrando em contato com a Firek.
15. Links externos e plataformas de terceiros
O site da Firek pode conter links para sites, plataformas de pagamento, formulários, ferramentas, redes sociais, grupos de WhatsApp, páginas de terceiros, ambientes de transmissão, plataformas de aula ou arquivos externos.
A Firek não se responsabiliza por políticas, funcionamento, disponibilidade, segurança, conteúdos ou práticas de privacidade de ambientes externos que não estejam sob seu controle direto.
16. Disponibilidade do site
A Firek busca manter o site acessível e funcional, mas não garante disponibilidade ininterrupta. O site poderá passar por manutenções, atualizações, instabilidades técnicas, indisponibilidades temporárias ou alterações de estrutura.
A Firek poderá modificar, atualizar, remover ou reorganizar páginas, conteúdos, ofertas, produtos, materiais, formulários e funcionalidades sempre que entender necessário.
17. Limitação de responsabilidade
A Firek se compromete a oferecer conteúdos técnicos de qualidade, mas não se responsabiliza por interpretações, aplicações indevidas, decisões profissionais tomadas exclusivamente pelo usuário, falhas de terceiros, indisponibilidades externas, erros causados por informações incorretas fornecidas pelo usuário ou uso inadequado dos conteúdos.
18. Alterações destes Termos
A Firek poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, por motivos legais, operacionais, comerciais, técnicos ou para melhorar a clareza das condições aplicáveis ao site.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data de atualização.
19. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, compras, inscrições, cursos, materiais ou atendimento, entre em contato com a Firek:
E-mail: firek@firek.com.br
WhatsApp: (27) 99573-4781
Atendimento: segunda à sexta, de 9h às 17h
